Agentic Workflow
Definition
Ein Agentic Workflow ist ein teil-automatisierter Ablauf, in dem ein KI-Agent mehrere Schritte eigenständig ausführt, aber entlang eines vorgegebenen, kontrollierten Prozesses statt völlig frei.
Zwischen starrer Automatisierung und vollautonomem Agenten liegt der Agentic Workflow: Der Prozess gibt die groben Bahnen vor — welche Schritte in welcher Reihenfolge, wo Prüfpunkte sitzen —, innerhalb derer der Agent flexibel entscheidet und Werkzeuge nutzt. Das verbindet die Verlässlichkeit definierter Abläufe mit der Anpassungsfähigkeit von KI.
Für Unternehmen ist das häufig der praktikabelste Einstieg in agentische Systeme: Ein klar umrissener Workflow — etwa Angebotsprüfung, Rechnungsvorerfassung, Ticket-Triage — ist überschaubar, testbar und mit menschlichen Freigaben absicherbar. Man gewinnt Automatisierungsnutzen, ohne die Kontrolle an eine undurchsichtige Vollautomatik abzugeben.
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